Le programme
Un parcours en 3 phases progressives
Que votre programme soit à lancer ou déjà existant, Community Academy vous accompagne à
chaque étape — du recrutement des premiers ambassadeurs à l'amplification de l'impact à
grande échelle.
Recruter & embarquer ses premiers ambassadeurs
Pour les entreprises qui démarrent ou qui ont un réseau peu structuré.
Module 1.1
Poser les bases du programme
Repartir de la stratégie de transformation de l'entreprise pour définir le rôle des
ambassadeurs, leurs missions et le temps qui leur est dédié.
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vidéo Pourquoi créer un réseau
d'ambassadeurs ?
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canevas Définir le rôle, les missions et le
temps dédié — fiche mission
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exercice Cartographie des parties
prenantes internes
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guide Études de cas : programmes ambassadeurs
— sustainability, inclusion, égalité des genres
Module 1.2
Recruter les bons profils
Identifier les collaborateurs déjà engagés, construire un processus de recrutement
valorisant, et adapter le discours selon les profils (cols bleus, sites décentralisés,
management).
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vidéo Identifier et convaincre les premiers
ambassadeurs
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canevas Construire sa campagne de
recrutement interne — messages, canaux, timing
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guide Les biais à éviter dans le recrutement
Module 1.3
Embarquer et donner envie
Créer un onboarding mémorable qui donne aux ambassadeurs clarté, connexion et une
première victoire rapide.
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vidéo Construire un onboarding mémorable
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canevas Parcours d'onboarding en 30 jours
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guide Guide animateur : le call live de
lancement — créer le sentiment d'appartenance dès le départ
Faire vivre la communauté dans la durée
Pour les entreprises avec un réseau existant à dynamiser.
Module 2.1
Structurer son animation
Définir sa programmation annuelle, poser des rituels réguliers et anticiper les
moments forts.
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vidéo Les étapes de vie d'une communauté
d'ambassadeurs
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canevas Définir sa programmation annuelle —
calendrier éditorial
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exercice Feuille de route de l'animateur
— planifier ses actions sur 12 mois
Module 2.2
Animer des moments collectifs
Faciliter des ateliers engageants en visio et en présentiel. Formats types : temps
collectif mensuel en visio + séminaire annuel en présentiel.
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vidéo Faciliter des ateliers engageants
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guide Boîte à outils : 1-2-4-tous, Fishball, 6
chapeaux, débat mouvant…
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canevas Préparer et débriefer un atelier
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canevas Programmation : temps collectif
mensuel + séminaire annuel
Module 2.3
Gérer les contextes multi-sites & multi-publics
Adapter l'animation selon les réalités terrain : usine, corporate, international.
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vidéo Adapter l'animation : corporate,
usine, cols bleus / cols blancs
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guide Activités adaptées par contexte — usine,
distance, international
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exercice Construire un parcours
d'engagement différencié selon les profils
Module 2.4
Maintenir la motivation dans la durée
Comprendre les ressorts de l'engagement dans le temps, gérer les creux et les
conflits.
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vidéo Comprendre les ressorts de
l'engagement collectif
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guide Gérer les conflits et les baisses de
dynamique
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exercice Codev entre responsables —
résoudre collectivement un défi d'animation réel
Dupliquer les actions de transformation à plus grande échelle
Pour les entreprises qui veulent amplifier l'impact de leur réseau.
Module 3.1
Aligner stratégie de transformation et dispositif d'engagement
Construire la correspondance entre les engagements stratégiques de l'entreprise et les
actions portées par les ambassadeurs.
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vidéo Pourquoi l'impact dépend de
l'alignement entre stratégie et actions terrain
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canevas Correspondance : objectifs de
transformation → actions ambassadeurs
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exercice Construire son tableau de bord
d'impact
Module 3.2
Faire des ambassadeurs des porteurs d'initiatives
Passer de l'ambassadeur relais à l'ambassadeur porteur de projet.
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vidéo De l'ambassadeur passif au porteur de
projet
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canevas Cadrer et soutenir un projet porté
par un ambassadeur
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exercice Atelier de résolution de défis
internes — priorités terrain et solutions collectives
Module 3.3
Recenser, valoriser et communiquer l'impact
Cartographier les actions déjà menées, les capitaliser et les rendre visibles en
interne.
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vidéo Recenser et valoriser l'existant :
cartographier les actions déjà menées
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vidéo Valoriser le rôle d'ambassadeur —
reconnaissance, visibilité, légitimité
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canevas Templates de communication interne
: success stories, bilan annuel, restitution direction
Module 3.4
Construire un programme durable
Poser la gouvernance du réseau, structurer le reporting et pérenniser la dynamique.
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guide Gouvernance du réseau : qui décide quoi,
prise en main progressive
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canevas Reporting des actions : suivre,
documenter et restituer l'activité du réseau
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canevas Programme collectif annuel —
bootcamp, temps forts, rituel de bilan
Domaines couverts
Un programme applicable à plusieurs domaines
🌿 Sustainability
🤝 Inclusion
⚖️ Égalité des genres